Opleidingen
/
Diplomagerichte beroepsopleidingen
/
Digitale gebruikersondersteuner
/
Ondersteuning gebruikersapplicaties
Ondersteuning gebruikersapplicaties
Officiële benaming: Ondersteuning gebruikersapplicaties
In deze module verwerft men de nodige kennis om klanten/gebruikers te ondersteunen bij de installatie, de configuratie en het algemeen gebruik van applicaties.
- Biedt eerstelijnsondersteuning en voert routinetesten uit m.b.t. gebruikersapplicaties
- Begeleidt de installatie en configuratie van gebruikersapplicaties
- Opleidingscheques
- Vlaams Opleidingsverlof
- Kinderbijslag
Heb je interesse in deze opleiding?
Neem dan contact op met karin.sels@edukempen.be
Neem dan contact op met karin.sels@edukempen.be
Geen cursussen gevonden
Liever iets anders
Liever iets anders carousel
Liever iets anders carousel-
Ondersteuning ICT-hardware
In deze module verwerft men de nodige kennis m.b.t. ict-hardware om klanten/gebruikers te kunnen ondersteunen ingeval van vragen of problemen gelinkt aan ict-hardware. -
Ondersteuning besturingssystemen
-
Communicatieve vaardigheden digitale gebruikersondersteuner
In deze module leer je telefonisch en elektronisch communiceren specifiek voor helpdesk en customor support. -
Ondersteuning bij netwerkproblemen
In deze module verwerft men de nodige kennis m.b.t. netwerken om klanten/gebruikers te kunnen ondersteunen ingeval van ICT-vragen of problemen gelinkt aan netwerken.